Dónde ir para qué: Navegando por la atención durante COVID-19

¿Debería ir al médico, a la clínica sin cita previa, a la atención de urgencia o a la sala de emergencias? ¿Puede obtener la atención que necesita de una visita virtual o una visita por video? Cuando está enfermo o lesionado, saber a dónde ir puede ser un desafío, especialmente durante la pandemia de COVID-19.

Podemos ayudarlo a comprender sus opciones para que pueda obtener la atención que necesita de la manera más rápida y segura posible. Aquí está su guía de un vistazo para navegar por la atención médica durante la pandemia. Mantendremos esta página actualizada con la información más reciente sobre sus opciones de atención.

Cuidados de emergencia

A veces, sus síntomas requieren atención inmediata y/u hospitalización. Nuestro salas de emergencia están abiertos y tomando precauciones adicionales para mantenerlo seguro cuando necesita atención de emergencia. Si cree que usted o un ser querido puede haber tenido una infarto de miocardio o accidente cerebrovascular, o sufrió una lesión que puso en peligro su vida, no se demore. Llame a 911 inmediatamente.

Otros síntomas potencialmente mortales pueden incluir:

• Dolor de pecho
• Pérdida repentina del equilibrio, cambio de visión, caída facial, debilidad en brazos o piernas
• Dificultad para respirar
• Dolor abdominal intenso, tos o vómitos con sangre
• Cortes o heridas profundas
• Quemaduras severas
• Lesiones graves en la cabeza
• Intoxicaciones, sobredosis y conducta suicida

Síntomas y pruebas de COVID-19

Los síntomas de COVID-19 varían pero pueden incluir fiebre, tos, dificultad para respirar, dolor de garganta, dolor de cuerpo, debilidad, diarrea, vómitos, escalofríos y pérdida del olfato o del gusto. Si usted cree que está experimentando COVID-19 leve síntomas, use nuestro opciones de atención virtual para recibir atención conveniente y de calidad a través de una visita por video o visita electrónica, o llame a su proveedor de atención primaria.

Recuerde, los departamentos de emergencia locales atienden a quienes necesitan atención crítica y de emergencia. Si sus síntomas son graves y experimenta dificultad para respirar, dolor en el pecho, dolor de cabeza intenso u otros problemas potencialmente mortales, vaya al departamento de emergencias más cercano o llame al 911.

Si desea hacerse la prueba sin ver a un proveedor de Baylor Scott & White, puede encuentre un sitio de prueba cerca de usted. Si obtiene un resultado positivo, informe a su proveedor de Baylor Scott & White enviando un mensaje a través del portal MyBSWHealth. A continuación, se inscribirá en nuestro COVID-19 viaje de atención digital de monitoreo en el hogar, que incluye el seguimiento de los pacientes mientras se aíslan en casa:

• Instrucciones detalladas de cuarentena
• Comprobación diaria de síntomas
• Gestión de atención dedicada
• Visitas de telesalud

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Atención primaria

Su atención primaria El médico siempre debe ser su primera opción de atención cuando no se trata de una emergencia. Él o ella conocerá su historial de salud y puede tratar enfermedades menores como alergias, dolor de espalda, infecciones de la vejiga, resfriados, dolores de oído, dolor de garganta, esguinces y más.

Si ya tiene una cita programada, sepa que el consultorio de su médico está trabajando para proteger su bienestar. Su médico le notificará directamente sobre cualquier cambio o nuevas instrucciones.

Para necesidades de atención que no sean urgentes, puede programar una cita en persona u opte por una visita de video en su lugar. a través de un visita de vídeo, puede chatear con un proveedor, incluidos sus médicos establecidos o un médico nuevo, cara a cara usando su dispositivo móvil o computadora.

Atención de urgencias

Si necesita atención de urgencia que no ponga en riesgo su vida, comience con una eVisit a través de MiBSWSalud. Un visita electrónica le permite enviar un mensaje a un proveedor, completar un breve cuestionario y recibir un diagnóstico, generalmente dentro de una hora.

Una opción conveniente fuera de horario, clínicas de atención urgente y las clínicas ambulatorias pueden ser útiles cuando sienta que sus síntomas no pueden esperar pero no requieren atención en una sala de emergencias. Los centros de atención de urgencia generalmente están equipados con la capacidad de realizar radiografías y manejar puntos, lo que algunos consultorios médicos y clínicas sin cita previa no pueden hacer.

Independientemente de dónde busque atención, tenga la seguridad de que existen medidas de seguridad mejoradas en todas las instalaciones para proteger su bienestar. Estos protocolos incluyen la detección periódica de síntomas de COVID-19 en todos los pacientes, el uso de mascarillas y otros equipos de protección personal, distanciamiento social, medidas de limpieza mejoradas, registro sin contacto y salas de espera virtuales.

Independientemente del tipo de atención que necesite, estamos aquí para usted, en persona y virtualmente. Descargue la aplicación MyBSWHealth hoy para comenzar a aprovechar nuestras convenientes opciones de atención virtual, o encontrar un médico cerca de usted.